Datenschutz bei Gslot Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Kontrollmöglichkeiten Sie als Spielerin oder Spieler haben. Wir verarbeiten Daten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz und berücksichtigen die DSGVO, soweit Spieler aus der EU betroffen sind.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien von Daten. Die Erhebung erfolgt direkt bei der Registrierung, bei Ein- und Auszahlungen sowie automatisch beim Besuch unserer Website.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode gemäss KYC-Vorgaben
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzhistorie und Gewinnbeträge
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zugiffszeiten
• Spielvehalten: gespielte Spiele, Einsätze, Ergebnisse und Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zum Newsletter, gewählte Kommunikationskanäle und Antwortverhalten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ausschliesslich für definierte Zwecke ein. Zu keinem Zeitpunkt verkaufen wir persönliche Informationen an Dritte für deren eigenes Marketing.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, einschliesslich Limits und Selbstausschluss
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spielteilnahme und der Auszahlungen benötigen wir Ihre Daten zwingend. Ohne diese Angaben können wir keinen Vertrag mit Ihnen abschliessen.

Gesetzliche Pflicht. Geldwäschereivorschriften, die Glücksspielregulierung der Malta Gaming Authority (Lizenz MGA/B2C/164/2008) sowie steuerliche Aufbewahrungspflichten verlangen die Verarbeitung bestimmter Daten, unabhängig von Ihrer Einwilligung.

Berechtigtes Interesse. Den Schutz unserer Plattform vor Betrug, Kontomissbrauch und Cyberangriffen sowie die Verbesserung unserer Dienste betrachten wir als unser berechtigtes Interesse. Dieses wiegen wir in jedem Einzelfall gegen Ihre Interessen ab.

Einwilligung. Für Marketing per E-Mail oder SMS, für personalisierte Angebote und den Einsatz bestimmter Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck es erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben. Danach löschen oder anonymisieren wir die Informationen.

Weitergabe an Drittanbieter

Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die wir zur Verarbeitung brauchen oder zu denen wir gesetzlich verpflichtet sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die dieselben Schutzstandards vorschreiben wie wir selbst.

• Zahlungsdienstleister wie Banken, TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill und Neteller für die Abwicklung Ihrer Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, bei entsprechenden Auskunftsersuchen
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheitsdienste und den Betrieb unserer Plattform
• Analyse- und Marketingdienstleister, ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über alle gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Angaben korrigieren zu lassen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zudem können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen und einer Verarbeitung widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht.

Datenübertragbarkeit: Auf Anfrage stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit. Eine erteilte Einwilligung widerrufen Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen.

Beschwerderecht und Kontakt

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren. Betroffene aus der EU wenden sich zusätzlich an die Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Mitgliedstaats. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]. Wir antworten auf Anfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sicherheit und Ihre Präferenzen. Optionale Cookies für Statistik und Marketing setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Ihre Auswahl passen Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen an. Alle Details, inklusive der verwendeten Cookie-Dienste und Speicherdauern, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Technischer und organisatorischer Schutz

Wir übertragen sämtliche Daten verschlüsselt über TLS und speichern sensible Informationen wie KYC-Dokumente verschlüsselt ab. Der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird über Rollen- und Rechtekonzepte protokolliert. Regelmässige Penetrationstests und Sicherheitsaudits prüfen die Wirksamkeit unserer Massnahmen.

Kommt es zu einem Vorfall, der ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde ohne unverzügliche Verzögerung, wie es das Gesetz verlangt. Verdachtsfälle melden Sie jederzeit an [email protected].

Häufige Fragen

Werden meine Daten an Werbetreibende verkauft?

Nein. Wir verkaufen keine persönlichen Daten. Marketingdienstleister erhalten nur Zugang, wenn Sie dem zugestimmt haben, und dürfen die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag verarbeiten.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Beachten Sie, dass Transaktions- und KYC-Daten wegen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen mindestens 5 Jahre gespeichert bleiben müssen, auch nach der Löschung Ihres Kontos.

Warum muss ich Ausweisdokumente einreichen?

Die Identitätsprüfung ist eine regulatorische Vorgabe der Malta Gaming Authority sowie der Geldwäschereigesetze. Ohne Verifikation können wir keine Auszahlungen vornehmen.

Wie widerrufe ich Marketing-E-Mails?

Jede Nachricht enthält einen Abmeldelink. Alternativ können Sie Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an [email protected] widerrufen; der Widerruf wirkt sofort.